Dai problemi alle soluzioni: un viaggio creativo

• Presentazione
• Una buona capacità di risoluzione dei problemi è utile a qualsiasi livello ci si trovi ad operare. A seconda del ruolo può cambiare la natura dei problemi o la loro complessità, può cambiare il bagaglio culturale di colui che li deve affrontare, cambia il margine di libertà decisionale, ma l’impostazione di base segue le stesse regole. Al di là dei ruoli uno degli errori più frequenti nella nostra cultura è la tendenza a saltare alle conclusioni, e quindi alle soluzioni, prima ancora di aver analizzato a fondo la natura del problema stesso.
• Descrizione
• Altro tema scottante è la gestione dell’aspetto relazionale connesso ai problemi, la sua sottovalutazione espone al rischio di insuccesso anche a fronte di soluzioni ottimali dal punto di vista tecnico, il problema stesso a volte può essere di natura squisitamente relazionale. Perché un problema possa essere affrontato con successo è necessario prima di tutto capirne la natura separando gli aspetti relazionali da quelli “tecnici” per poter poi trattare ogni aspetto con strumenti adeguati. I passi sono quindi quelli di: fornire gli strumenti per la comprensione della natura dei problemi, ridurne la complessità e infine di insegnare una tecnica di lavoro
• Obiettivi
• • dotare i partecipanti di sensibilità diagnostica nei confronti dei Problemi e di strumenti per la loro definizione precisa • fornire chiavi di lettura per comprendere e gestire gli aspetti relazionali dei problemi • presentare strategie, strumenti e tecniche per la risoluzione dei Problemi e l’implementazione delle soluzioni
• Crediti di studio
• 1 ECTS