L'arte di ascoltare: approccio e tecniche dell'ascolto attivo attraverso l'autoconsapevolezza emozionale

• Presentazione
• In una realtà sociale caratterizzata sempre più dalla complessità, la comunicazione per essere funzionale ai propri obiettivi, deve riuscire a sviluppare le dinamiche necessarie a favorire l’accoglienza reciproca, attraverso una reale competenza di Ascolto Attivo. Partendo da una interessante analisi delle inconsapevoli premesse implicite culturali, che tendono, a nostra insaputa, a guidare in modo rigido la nostra lettura della realtà, il corso ha l’obiettivo di stimolare una diversa consapevolezza del nostro modo di osservare il mondo, e cioè della relazione esistente fra come guardiamo e cosa vediamo. La capacità di ascolto attivo che ne deriva, si rivela una fondamentale premessa per riuscire ad avvicinarci alla alterità dei nostri interlocutori, guidati da un atteggiamento esplorativo, che non significa dover condividere cornici diverse dalle nostre, ma predisporsi a comprendere almeno momentaneamente le ragioni dell’altro, esplorandone il punto di vista, per un miglioramento ed arricchimento della relazione alla quale partecipiamo. La ricorrente esperienza della dissonanza fra diversi modi di vedere la realtà, diviene così l’occasione per una efficace esplorazione di mondi possibili.
• Obiettivi
• - Sviluppare, in modo autoriflessivo, consapevolezza delle proprie cornici implicite - Sviluppare l’autoconsapevolezza emozionale - Promuovere un atteggiamento di apertura verso l’alterità dell’interlocutore, sviluppando così la capacità di ascolto attivo nei processi comunicativi - Fornire gli strumenti necessari per gestire interventi di “facilitazione delle criticità nella Comunicazione” attraverso la pratica dell’Ascolto Attivo - Porre le basi indispensabili per una vera pratica di gestione creativa dei conflitti
• Crediti di studio
• 2 ECTS