Controllo: comprenderlo per agirlo con potenza

• Presentazione
• Che cos’è il controllo? Quando si parla di controllo, la nostra mente associa immediatamente questa idea a qualcosa di negativo, come ad una verifica, un riscontro. Nell’ambito aziendale, il controllo spesso, è associato a tanti significati, dalla definizione di un obiettivo di vendita per un capo area, alla verifica del lavoro di un collaboratore, azioni che spesso ci mettono ansia e preoccupazione. In questa prospettiva, dunque, è importante che i sistemi aziendali vedano il controllo come il sottosistema organizzativo finalizzato a orientare decisioni e comportamenti dei componenti di un’azienda, verso il conseguimento degli obiettivi a essa attribuiti. Da sempre la struttura organizzativa, è stata considerata meccanismo primario di controllo. Differenziazione verticale, accentramento sono variabili che determinano le condizioni strutturali del controllo. Ebbene, queste stesse variabili, agendo sulla psicologia degli individui, possono influenzare il comportamento e, dunque, condizionare l’efficacia dei meccanismi di controllo. Pertanto, il controllo dei processi non può, ridursi a un ridisegno a tavolino finalizzato a eliminare storture progettuali o i vuoti di responsabilità organizzativa. Una buona lettura dei processi, richiede il contributo di ciascuna risorsa, allo svolgimento degli stessi.
• Obiettivi
• Attivare in ciascun partecipante la comprensione del significato e della necessità del controllo, che offre opportunità nel produrre: - personali risultati aziendali - protezione degli obiettivi personali, dei collaboratori e dell’azienda - maggiore motivazione personale e di gruppo - diminuire il conflitto rendendo oggettive le opinioni delle parti coinvolte nel processo di management Ottenere strumenti operativi per creare proprie procedure di controllo e di monitoraggio delle proprie attività e di quelle dei propri collaboratori. - Rileggere, attraverso il senso del Controllo, il significato di “gioco di squadra” come evoluzione da gruppo di lavoro a squadra di eccellenza. - Migliorare la propria capacità di Controllo, per verificare in modo efficace le attività e le azioni operative dei propri collaboratori.
• Crediti di studio
• 1 ECTS