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Negoziazione: espressione di capacità di esercizio della leadership, di coinvolgimento, di focus sugli obiettivi

  • Codice
  • DTI SS.09/PF.07
  • Presentazione
  • “Negoziare vuol dire raggiungere ogni giorno degli accordi con chi vive e lavora con noi” (Ulderico Capucci) La negoziazione, in quanto ricerca di un equilibrio tra diversi fabbisogni, è parte integrante di ogni relazione interpersonale, perciò sistematicamente presente nell’attività lavorativa Riguarda, pertanto, sia i rapporti orizzontali - tra colleghi - sia i rapporti verticali – tra responsabili e collaboratori e caratterizza una gestione costruttiva di tali rapporti Prendere consapevolezza della ineluttabilità della negoziazione e approfondirne le modalità gestionali con un’ottica di processo inducono efficacia ed efficienza nel proprio lavoro e nel lavoro degli altri
  • Obiettivi
  • - Prendere atto che ogni relazione tra ruoli presuppone uno scambio e che, perciò, comporta una negoziazione, anche se non sempre esplicita - Disporre delle conoscenze concettuali e operative che consentano di condurre negoziazioni produttive
  • Destinatari
  • Iscritti al Certificate of Advanced Studies SUPSI Sviluppo delle Soft Skills: le nuove competenze del Project Management, Responsabili, manager di linea e di staff, quadri, capi settore, capi divisione e area manager, assistenti di direzione, assistenti del personale, Capi progetto, Project leader che desiderano sviluppare e consolidare le proprie capacità relazionali per potenziare il loro stile di management. Tutti coloro che svolgono - o ambiscono a svolgere - attività manageriale, con particolare riferimento al Project Management.
  • Requisiti
  • Non sono richiesti requisiti particolari.
  • Certificato
  • Attestato di frequenza. 1 credito di studio ECTS valido per gli iscritti al Certificate of Advanced Studies SUPSI Sviluppo delle Soft Skills: le nuove competenze del Project Management, subordinati al superamento dell’esame finale.
  • Crediti di studio
  • 1 ECTS
  • Programma
  • NEGOZIAZIONE: Espressione di capacità di esercizio della leadership, di coinvolgimento, di focus sugli obiettivi 1 . STRUTTURA DEL PROCESSO NEGOZIALE L’area negoziale - prospettiva generale e circoscritta Il circolo di influenza - i rispettivi valori, possibile influenza reciproca La proiezione dei comportamenti - propri e dell’interlocutore L’approccio dinamico - pianificare per poter cambiare e adattare con efficacia Esercitazioni pratiche - sperimentazione di tecniche operative e piano di sviluppo individuale 2 . PERCORSI E CONTENUTI DEL PROCESSO NEGOZIALE Le fasi della negoziazione - dalle informazioni in ingresso al riesame I paradigmi, utili o controproducenti - panoramica delle strategie per la scelta consapevole La strategia win-win - dai rapporti di forza puntare ai vantaggi reciproci Esercitazioni pratiche - sperimentazione di tecniche operative e piano di sviluppo individuale 3 . STRUMENTI E TECNICHE PER LA NEGOZIAZIONE EFFICACE Strumenti - innovazione/ creatività Tecnica della prevenzione - cambio di impostazione mentale Gli atteggiamenti costruttivi - comportamenti per l’efficacia La componente emotiva del negoziato - percorsi per sfruttarne la potenzialità e limitarne la negatività Esercitazioni pratiche - sperimentazione di tecniche operative e piano di sviluppo individuale
  • Durata
  • 12 ore-lezione
  • Responsabile/i
  • Antonio Bassi, docente di Project Management SUPSI
  • Relatore/i
  • Elia Contoz, CEO FORMED, Psicopedagogista, Formatrice, Coach in Italia, Svizzera e Francia –
  • Iscrizione ai corsi
  • Entro il 7 gennaio 2021
  • Date
  • 21, 26, 28 gennaio 2021
  • Orari
  • 17.30-21.00
  • Luogo
  • SUPSI, Dipartimento tecnologie innovative Campus Est, Via La Santa 1, 6900 Lugano-Viganello.
  • Costo
  • CHF 600.-- La quota comprende il rilascio del certificato, la documentazione didattica.
  • Informazioni di contatto
  • antonio.bassi@supsi.ch
  • Informazioni
  • SUPSI Dipartimento tecnologie innovative Galleria 2, Via Cantonale 2c, CH-6928 Manno T +41 (0)58 666 65 11 F +41 (0)58 666 65 71
Maggiori informazioni
  • SUPSI, Dipartimento tecnologie innovative
    Polo universitario Lugano - Campus Est, Via la Santa 1
    CH-6962 Lugano – Viganello
    Tel.: +41 (0)58 666 65 11
    E-mail: dti.fc@supsi.ch
    CHE-108.955.570